針對近日蝦皮購物因平台商品價格設定問題所引發的爭議,Edenred宜睿智慧聲明如下:本次事件Edenred作為電子票券發行商提供電子票券給蝦皮購物於平台上進行販售,並未參與票券實際零售價格設定。有關此次消費爭議之後續處理及補償辦法,應以蝦皮統一回覆處理為主。
2021/3/18 凌晨02:00~04:00 點進行的系統維護是早已排定的固定系統維護作業,並於2021/3/15日就已公告在官網並通知客戶及合作夥伴,與此次事件無關。