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EdenPoint
超詳細攻略
什麼是
EdenPoint ?

EdenPoint 是由 Edenred 提供的贈品，
可於 Edenred Taiwan App 的 「即享券員購專區」 裡，兌換或折抵 Edenred 所銷售之商品或服務。

最實在
1 EdenPoint = 1 元新台幣
最便利
使用時，自動扣除先到期點數
輕鬆查詢
剩餘點數、點數使用效期
如何獲得
EdenPoint ?

Edenred App > 員購專區
同意使用條款後，
即取得 EdenPoint 使用資格。

員購專區 > 查看您喜歡的商品
即可查看各商品之 EdenPoint 活動

員購專區 > 商品詳情頁
查看所有可參加點數優惠之活動

如何使用
EdenPoint ?

選擇商品 > 加入購物車
若符合資格，
則會顯示對應之 EdenPoint 活動

結帳時，可以選擇使用 EdenPoint 折抵：

1
1點=$1，可以全額使用點數折抵
2
若無持有點數，此區將不會出現
3
若全額以點數支付將不開立發票

確認後，將顯示 EdenPoint 相關資訊：

1
系統將計算預估可獲得點數
2
點數將於付款成功後24H內發送
如何查詢
EdenPoint ?

我的帳戶 >
點選 EdenPoint 查看點數詳情

結帳時，可以選擇使用 EdenPoint 折抵：

1
右上角可查看點數使用說明
2
總覽：最上方將顯示：【點數餘額】與【最近一筆到期點數】
3
點數記錄：可查看近一年內點數詳情 (消費折抵 / 活動贈點 / 訂單取消點數返回 / 訂單取消點數回收 / 行銷or客服贈點）
4
點數效期：可查看近一年內點數效期
注意事項
  • EdenPoint是由Edenred提供的贈品，除另有約定外，可用於兌換或折抵Edenred所銷售之商品或服務，1點EdenPoint可以折抵新台幣1元的消費。除非另有說明， EdenPoint可以累積後使用，不可轉贈。
  • 透過活動所獲得的EdenPoint將以扣除折價、點數折抵…後的「實際支付金額」無條件捨去計算至整數，並於消費完成後24H內發送，如有其他特殊規定，請依活動公告為主。不同優惠活動回饋之EdenPoint皆有不同使用效期，尚未使用的EdenPoint將於到期日23:59:59自動失效。您可以透過帳戶資訊頁面查詢您的EdenPoint使用效期，Edenred將不會另行通知EdenPoint的使用效期。請注意！尚未使用且失效的點數無法以任何理由要求返還。
  • 當用戶選擇使用EdenPoint折抵、兌換商品或服務時，系統會依照EdenPoint到期的時間，依據先到期先折抵、兌換之順序辦理。由於每個活動規則不同，用戶可能因為各別活動的規則限制而無法折抵或兌換；或者用戶已經參加過該活動，所以無法再次折抵或兌換，請注意各活動規則的說明。
  • 若訂單取消、退貨或退款程序完成後，Edenred將扣除該筆訂單中得到的EdenPoint，並依照您的付款方式返還您所支付的金額。當同一筆訂單中有多項商品使用EdenPoint扣抵，辦理單一商品退貨時，依該商品退貨金額與總金額的比例，計算應歸還之EdenPoint (其比例算法採小數點後無條件捨去)。退回款項為扣除應歸還EdenPoint後的剩餘金額，同時取消該商品實付金額。如果您帳戶裡的EdenPoint剩餘點數不足、無法全額扣除，辦理退貨時Edenred將以1點新台幣1元的方式從應退款金額中，扣除相對應EdenPoint所換算的金額。
  • 返還後，EdenPoint 退回後效期計算方式：
    若原《EdenPoint》使用效期>=30天，退回後將依原使用效期計算。
    若原《EdenPoint》使用效期<30天，退回後將提供30日的使用期限。
舉例說明
單一訂單購買品項
商品金額
點數折抵
實際支付金額
活動贈點
A 商品
200
33
167
B 商品
1,000
167
833
總計
1,200
200
1,000
100
  • 假設一筆訂單購買AB兩項商品，商品總金額為1,200元。
  • 此訂單使用該客戶帳戶內既有的EdenPoint 200點去做折抵，則實際支付金額為1,000元。又因參與滿千送100 EdenPoint回饋活動，則依據實際支付金額去做計算，即本次實際支付金額1,000，並另外 獲得: 100點EdenPoint

退款計算說明 _ 假設: 依據上表的訂單，申請退貨 A 商品

  • 以退貨A商品為例 _ A商品 200元，以金+EdenPoint點數折抵方式支付
    X: 商品 Price 200元 (金)
    Y: 帳戶內的點數抵扣 33點 EdenPoint (1點 = 1元) —詳見*註1
    訂單 A商品 原實際支付金額 = X – Y = 200元 – 33點 =167元
  • 綜上，退貨 A商品:
  • 須退實際支付167元，並返還33點EdenPoint
  • 另需退回此訂單額外贈送的活動贈點 —詳見*註2
  • 上述待退回的活動贈點如帳戶中已無剩餘點數，則該活動贈點須於上述應退款的167元中予以扣除該活動點數對應金額(1點=1元) —計算結果詳見*註3
［*註1 ］

EdenPoint: (200點EdenPoint) *(200元/ 1,200元) = 33點EdenPoint
當訂單內有商品使用 EdenPoint 折抵金額時，系統會自動將您的 EdenPoint 按比例分攤至商品的EdenPoint 折抵與實際支付金額上。若此訂單其中一商品有退貨需求，退回的金額、點數是採原售價減去分攤至各商品的折扣金額、點數，其分攤比例算法採小數點後無條件捨去。

［*註2 ］
  • A商品退貨後，原訂單內未申請退貨的 B商品實際支付金額為 833元即: (商品1,000元) –(167點EdenPoint) = 833元。
  • 承1，此訂單內未退貨之B商品實際付款金額833元，不符合滿千送10%回饋活動，故A商品退貨後，也須退還活動給予的100點EdenPoint。
  • 上述2，如消費者現有點數足夠扣除100點，則優先從現有點數扣；若消費者現有點數不夠扣除，則將從原本A商品退貨後結算之退款金額中扣除(詳見註3)。
［*註3 ］

承上註2，退貨A商品時假設當下帳戶剩餘總點數為33點，因退貨後原訂單不符合滿千送10%須被扣回活動贈點100點，則:

  • 100點 – 33點 => 尚有67點EdenPoint待扣回，則:
  • 由退貨A商品結算後的應退款金額167元 – 待扣回67點(1點=1元)
  • 退貨A商品 : 最後實際退款金額為 100元

以上範例提供參考，若有任何疑問，歡迎透過「與我們聯絡」頁面諮詢宜睿智慧客服。EdenPoint頁面所刊登的活動可能包含第三方活動，如果參加第三方活動卻無法取得EdenPoint，請透過活動頁面所提供的聯繫方式進行確認。如果活動預定發放的EdenPoint有上限限制，且完成活動時所發放的EdenPoint已經超過上限，您可能無法取得點數。另外，Edenred及合作夥伴有權針對濫用活動規則、以機器人或其他不正當方式取得EdenPoint者，採取取消EdenPoint之措施，並保留依法追訴之權利。

Edenred保留變更Edenpoint兌換品項及條款之權利，請依最新公告內容為準。