歲末年終，又到了發放年節獎金的時候，員工們莫不期待利用公司發的禮券好好採購一下年貨，唯有Jenny卻是一臉煩悶，大家都期待的年節禮金，對她來說卻是一個麻煩的開始，光是採購、點收、發放這些作業就要耗去不少時間，更別提保管禮券背後所要承擔的責任和風險。
坐在身旁聽她抱怨的媽媽，正準備開口安慰她，沒想到在客廳另一角的妹妹Alice搶先說道，「你們公司怎麼不用電子禮券呀！禮券直接寄到員工的Email或手機簡訊，福委不用點收也不用保管，我們員工用起來也很方便。」
紙本禮券發放耗時費力 製造業導入電子禮券優化作業流程
Alice口中的電子禮券與數位發放流程，並不是無中生有的想像，深耕全球員工福利市場50多年的法商 Edenred，2018年在台灣推出「Benefit Xpress福利即享券」，特別針對企業福委發放三節禮金而設計，從發放、領取、到使用兌換，全程100%數位化，不只節省傳統紙本禮券發放的時間和人力，對員工而言也相當方便，需要使用時，只要點開專屬連結、輸入密碼就可以，不必擔心忘了攜帶、遺失或找不到的風險。
「Benefit Xpress 福利即享券」的便利、安全與效率，獲得許多企業福委認同，目前已有越來越多企業導入「福利即享券」發放電子禮券給員工。像國內的汽車製造商，原本是為了內部環保政策而導入「Benefit Xpress 福利即享券」，沒想到導入後，為禮金發放作業人員省下一年約600個工時，將近75個工作天。
業者表示，內部員工超過數千人，分散在各地的工廠和辦公室，且每一個廠區的面積都很大，像位於北部的工廠將近7萬坪，比中正紀念堂還要大，過往在發放年節禮金時，福委都會先發放給各部門的事務小姐，由事務小姐發給各單位主管，再發給基層員工，所以每到三節，就會看到事務小姐拿著一疊禮券在廠區內移動，相當辛苦且風險大，所幸導入電子禮券後就不再有這種困擾。
另外，其他高科技製造業者的福委亦有相同感受，業者平均每年要發放16次禮券、每次發放員工總數約 6000多人不等，且員工分散在北中南各地的工廠與辦公室，禮券派發是一項高度挑戰性的任務，而且每一次在發放前，還要進行問卷調查，讓員工選擇想要的禮券發行單位，經過匯整後才能向供應商採購。
因為作業流程繁瑣，高科技製造企業必須設置專門人力處理相關作業，如：問券調查、採購、發送、簽收、清點…等，但在導入「Benefit Xpress福利即享券」後，如今只需要一個人力匯總員工資料即可，省下的人力與作業時間相當可觀。
電子禮券學習門檻低 更受員工歡迎
對企業來說，「Benefit Xpress 福利即享券」可以替人資或福委省下大量作業時間，讓他們能有更多時間專心在既有工作上，例如：規劃其他的員工福利活動、為員工提供更多服務等，提高員工對企業的滿意度。
更重要的是，「Benefit Xpress福利即享券」學習門檻低，人資或福委不必擔心員工不會操作，或使用體驗不好。原因在於，第一、員工不必提供個人資料，點開專屬連結及輸入密碼後，就能使用電子禮券，而且未使用完的面額也會直接更新在票券中，還可看到交易紀錄，下一次按照同樣的操作程序就可以使用，相當方便。甚至，員工也可以將「Benefit Xpress 福利即享券」存入Apple Wallet 或Google Pay 等行動錢包內使用，滿足行動支付世代的使用需求。
第二，「Benefit Xpress 福利即享券」具備用戶自選、即選即用等功能，讓員工可以依照個人喜好選擇包括家樂福、遠東 SOGO 百貨、遠東百貨、屈臣氏、便利商店商品卡等共12個熱門品牌的電子禮券。
在台灣深耕電子禮券市場十多年的 Edenred，目前除了針對福委發放三節禮金而設計的「Benefit Xpress福利即享券」，還有「Ticket Xpress 即享券企業禮贈平台」，提供企業全年無休、即時線上採購電子券的管道，讓企業輕鬆採購客戶禮品或是行銷活動贈品，提供的電子禮券類型包括百貨公司、便利商店、藥妝店、生活百貨、量販超市、航空旅遊（即機票）、咖啡店、餐廳等超過50個以上知名品牌。無論企業是要贈禮給客戶或舉辦行銷活動，都能透過「Ticket Xpress即享券企業禮贈平台」發放電子禮券，打造數位化、高效率、省時省力的綠色作業流程。
了解福利即享券 https://www.edenred.com.tw/index.php/benefit-xpress/
Ticket Xpress即享券企業採購 https://b2b.ticketxpress.com.tw/
